En Óptica Lola nos comprometemos a garantizar que tu información personal esté protegida y no se utilice de forma indebida. En esta política te explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad recogemos tus datos, cómo los utilizamos, los derechos que te asisten y también los medios que ponemos a tu disposición para ejercerlos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Óptica Lola
Dirección: Calle Padilla 31, 13330 Villanueva de la Fuente (Ciudad Real)
Correo electrónico: lolaoptica@outlook.com
Teléfono / WhatsApp: 628 761 003
Sitio web: https://www.opticalola.es

2. Datos que recogemos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando contactas con nosotros o usas nuestro sitio web:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono o WhatsApp

• Cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente a través del formulario de contacto, correo electrónico o mensaje directo.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a tus consultas.

• Gestionar citas o encargos realizados.

• Enviarte información comercial relacionada con nuestros productos y servicios (siempre con tu consentimiento previo).

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas al enviarnos tus datos a través del formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar posibles responsabilidades que se pudieran derivar, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

6. Cesión de datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte un servicio contratado (por ejemplo, empresas de mensajería para envíos de productos).

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante solicitud escrita dirigida a nuestro correo electrónico: lolaoptica@outlook.com, indicando en el asunto: “Protección de Datos”, y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa vigente: www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

En Óptica Lola aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se notificará en este mismo sitio web.